Política de Privacidade

Última atualização: [09/03/2026]

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no site da Dra. Isabela Borges.

Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Quem somos

Este site é mantido por Dra. Isabela Borges, médica de família com atuação em saúde mental, medicina do estilo de vida e telemedicina.

O objetivo deste site é fornecer informações sobre os serviços médicos oferecidos e permitir que pacientes entrem em contato para agendamento ou esclarecimento de dúvidas.


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar alguns dados pessoais quando você:

  • Preenche formulários de contato

  • Entra em contato via WhatsApp

  • Solicita informações ou agendamento de consulta

  • Navega pelo site

Os dados podem incluir:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Mensagem enviada no formulário

  • Dados de navegação (como endereço IP e cookies)

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário.


3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações enviadas pelo formulário

  • Realizar contato para agendamento de consultas

  • Enviar informações solicitadas pelo usuário

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Garantir a segurança e funcionamento da plataforma

Os dados não são vendidos ou compartilhados para fins comerciais.


4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de hospedagem do site

  • Ferramentas de atendimento ou comunicação

  • Sistemas utilizados para agendamento ou telemedicina

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço e sempre respeitando a legislação vigente.


5. Uso de cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que ajudam a:

  • Entender como os visitantes utilizam o site

  • Melhorar a navegação

  • Lembrar preferências de navegação

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, caso prefira.


6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • alteração

  • divulgação indevida

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.


7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de dados

  • acesso aos dados pessoais

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • exclusão dos dados pessoais

  • revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais disponíveis no site.


8. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas, como redes sociais ou plataformas de atendimento. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites.


9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias no site.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.


10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelos canais disponíveis no site da Dra. Isabela Borges.